Как МЧС и МФЦ забрали детей замерзать на улице
Вместо того, чтобы взмолиться матери с малолетними детьми попасть в свою открытую квартиру, директора МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».
Иногда простая меркантильная история поднимает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержать массу структур МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в незаурядную ситуацию, уберегают волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный спикер Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда формальные спасатели оказались бессильны помощь замерзающей семье и оставили ее на улице. А всего-то надо бывало закрыть запертую дверь …
«Вчера в посёлке Измайлово случилось ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (девчушки 5 и 9 годов) в 10 утра убежала на прогулку, и, поехавши в 14.30 часов, обнаружила, что отец детей сменил донжоны в квартире, выключил видеофон и уехал в неведомом направлении. Родители девушек располагают в разводе, но живут вместе, девчушки прописаны в Измайлове, косятся в семёновскую школу. Утром ничего не предвещало такого функционирования событий, и у жены не было с собой документов, перезарядки для видеофона, денег и запаса еды и воды. Родственников в посёлке у жены тоже нет.
В шоковом состоянии бабка позвонила мне и далее 6 часов я получала неоценимый опыт общения с отдельными службами, еще разков доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не удостоят орз на улице.
Итак, в МФЦ Измайлово мы шепнули справку о том, что дети зарегистрированы по телефонуту их проживания. В 17.10, съехавшись к квартире, мы начали звонить по телефонуту 112 и просить, чтобы приехали аквалангисты, нащупали калитку и дети с бабкой помогли оказаться дома. Операторы 294, 166 отказали нам, и я попросила соединить с руководством. Трубку взяла оператор 146 и объяснила, что аквалангисты вскрывают щеколды только, если кому-то плохо и требуется помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, существовал ей прокомментирован так: если детям совсем плохо, то она вызовет детям скорую. После длительной беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.
Дело сдвинулось с мертвой точки, и мы поехали писать заявление в ОВД Измайлово и уговаривать полицию подъехать к квартире. После длительных переговоров дежурным в ОВД существовало дано донесение и лейтенант полиции Осколков Е. выехал с нами на место столкновения (тут надо поблагодарить наше ОВД Измайлово за конкретную реакцию).
Звоня в следующей разков по мобильнику 112 спасателям в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в глубочайшем стрессе, совсем скоро дети очутятся у себя дома, но не тут-то было.
118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то опасалась опасность, поэтому никто не приедет. Поумоляла соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется жандармерия. 146 провайдер сообщила, что пить жандармерия или нет, теперь ее это не беспокоит и приезжать они не будут. Малолетних детей предложила отправить в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в обезьянник ли? После 146 заявила, что управа района достодолжна куда-то соорудить детей. На вопрос, такое отношенье управа имеет к происшествию, последовало еще одно предложение вызвать управляющую компанию, т.к. когда случается авария и прорывает кран, то вызывается аварийная служба. Далее существовало предложено повернуться в культурную службу (на вопрос какую именно ответа не последовало). При этом 3 мобиликорпуса 146 провайдер умоляла колбу послать околоточному и прочитывала его данные, после чего сообщала, что приезжать спасатели отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто издевается над мамой с детьми, оставшимися на улице в мороз без средств к существованию, я поумоляла ее дать мне радиовидеофон вышестоящей организации и к моему восхищению мне 146 сразу дала радиовидеофон доверия ГУ МЧС 495 637 22 22.
По звонку я дозвонилась сразу и минут 5 пересказывала произошедшее, но тут случился очередной сюрприз: на этом конце провода голосок женщины с издевкой отреагировал мне, что она в курсе всей этой ситуации, т.к. на проводе снова оператор 146.
Оказалось, что в МЧС по Москве структуры службы доверия исполняют те же операторы, которые и отвечают на звонки через 112. Т.е., если вы хотите пожалиться, то жалиться вы будете тем же, на кого вы хотите пожалиться. И зачем тогда МЧС пишет, что создаётся какая-то служба доверия?
В 20.30, понимая, что жена с детьми будет оставлена на улице на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней переговаривается муниципальный депутат Измалйово (представилась), а не сама жена, которая в шоковом самочувствии не можетесть вообще говорить, что все разговоры записаны, а завтра МЧС можетесть ждать ватагу СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после запроса скорой малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 провайдер рассказала, что создаётся СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они спилят дверку с петель, и дети с матерью будут обедать в квартире без двери, да и вообще неизвестно когда съездят люди из данной организации.
Я и заплаканные дети с сестрой приготовилась ожидать полночь в подъезде приезда отряда, которые могут только спилить дверь целиком.
Не прошло и 10 минут , как к дому подъехала бригада рослых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила двери как посулила 146 оператор переломали современный замок и открыли дверь. Спасрезерв – отряд добровольцев, которые действительно помогают людям, делают это профессионально и быстро, за что им громадное имплантированное спасибо! Их телефонут 495 676 02 06.
И какой анализ после всего этого?
Даже к котятам и щенятам у нас относятся гуманнее, чем к женщине с детьми, оказавшейся на улице без документов и средств к существованию. И это при том, что у детей и матери столичная прописка, они рождены в Москве и они граждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой обстановке нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то придется ждать, пока наступит обморожение, чтобы можно было спровоцировать скорую.
Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что такие драгоценности случаются регулярно, а вам, председательству просто некому припомнить о том, как трудятся ваши операторы. По твоему мнению, у 146 оператора, который является еще и начальником, присутствуют натуралистические наклонности. Я считаю, что такие мужчины просто не имеют права работать в МЧС и дружить с людьми, попавшими в беду.